Optymalizacja konwersji

Do czego dążymy?

Co jest ostatecznym celem wszelkich działań z zakresu pozycjonowania bądź płatnej reklamy w wyszukiwarkach i serwisach społecznościowych?

Zacznijmy od tego, co tym celem nie jest. Nie jest nim:

• wysoka pozycja w wynikach organicznych jako cel sam w sobie
• wysoka pozycja wśród konkurencyjnych reklam
• pozyskanie ruchu dla samego pozyskania ruchu

Pomijając niektóre, stosunkowo rzadkie przypadki (kampanie wizerunkowe na dużą skalę), trzy powyższe punkty to tylko środki do celu, jakim jest konwersja.

Konwersja ma różną postać, w zależności od modelu działania klienta:

• dodanie towaru do koszyka / sprzedaż
• wypełnienie formularza / pozyskanie leadu
• rejestracja w serwisie
• zapisanie się na listę mailingową
• polubienie profilu marki
• itd.

Ważne, aby było to działanie mierzalne, najlepiej o wymiernej wartości finansowej.

Internet – idealne medium

Internet, spośród wszystkich mediów służących do kontaktu z klientami, jako jedyny pozwala tak precyzyjnie i głęboko kontrolować i mierzyć wszelkie parametry wpływające na konwersję.

To także jedyne medium, które pozwala tak szybko wprowadzić zestaw skoordynowanych zmian, które radykalnie poprawiają konwersję.

To obszar, który pozwala stosunkowo niedużym kosztem uzyskać radykalną poprawę wyników finansowych.

A w praktyce?

Posłużmy się najprostszym przykładem: sklep, który osiąga konwersję na poziomie 1%, z każdego 1000 odwiedzających pozyska 10 zamówień. Jeśli średnia wartość koszyka to 200 PLN, oznacza to przychód 2000 PLN.

Podnosząc konwersję z 1% do 2%, ten sam sklep, z tej samej grupy klientów, uzyska przychód 4000 PLN, czyli dwukrotnie wyższy. Poprawa konwersji bywa najtańszym sposobem na radykalne podniesienie przychodów.

Jak możemy pomóc?

Critical pomoże Ci podjąć takie kroki, dzięki którym skuteczność Twoich działań w sieci może wzrosnąć wielokrotnie.

Kierując się wiedzą z zakresu użyteczności, psychologii i marketingu, a także praktycznym doświadczeniem, zaproponujemy – jeśli będzie to konieczne – zmiany w takich obszarach, jak:

• układ graficzny strony
• tekst oferty
• wezwania do działania
• ścieżka, jaką musi pokonać użytkownik, aby zrealizować docelowe działanie
• poprawa zastosowanych rozwiązań technicznych

Co ważne, zmiany te wprowadzimy krok po kroku, za każdym razem testując wersję zmodyfikowaną z wcześniejszą, wybierając tylko najskuteczniejsze w praktyce warianty.

Pomożemy Ci także zadbać o lojalność użytkowników. Powracający klienci to najpewniejsze źródło zysków, dlatego pokażemy Ci, jak:

• spersonalizować witrynę tak, aby powracający użytkownicy czuli się w niej wyjątkowo
• wprowadzić system rekomendacji produktów, jeśli prowadzisz sklep internetowy
• przygotować system newsletterów, budujących Twoją wiarygodność w oczach klientów, dzięki którym klienci zamienią się w Twoich fanów.

Nie czekaj, skontaktuj się z nami już dzisiaj, aby przekonać się, jak wspólnie możemy Twój biznes wynieść na jeszcze wyższy poziom.