Analityka i badania UX

Poznaj swoich użytkowników

Skuteczna optymalizacja UX wymaga zrozumienia zachowań i potrzeb użytkowników. Wykorzystujemy zaawansowaną analitykę i badania użytkowników, by dostarczyć Ci konkretnych insightów i rekomendacji.

Umów konsultację Zobacz case studies

Co zyskujesz dzięki badaniom UX?

Badania użytkowników i analityka UX to fundament projektowania doświadczeń opartych na faktach, nie domysłach. Zobacz, jak możemy Ci pomóc.

Zrozumienie użytkowników

Poznaj rzeczywiste potrzeby, motywacje i problemy Twoich użytkowników dzięki badaniom jakościowym i ilościowym.

Dane zamiast domysłów

Podejmuj decyzje projektowe w oparciu o twarde dane z analityki i badań, nie intuicję.

Optymalizacja konwersji

Identyfikuj i usuwaj bariery na ścieżce użytkownika, zwiększając konwersję i satysfakcję klientów.

Nasze metody badawcze

Badania jakościowe

Wywiady pogłębione z użytkownikami
Testy użyteczności z eye trackingiem
Badania etnograficzne
Warsztaty i focusy z użytkownikami

Badania ilościowe

Zaawansowana analityka web (GA4)
Mapy cieplne i nagrania sesji
Ankiety i badania CAWI
Analiza ścieżek i funeli konwersji

Badania mieszane

Łączenie metod jakościowych i ilościowych
Kompleksowe podejście do analizy użytkowników
Identyfikacja problemów i ich priorytetyzacja
Tworzenie pełnego obrazu doświadczeń użytkowników

Jak pomogliśmy naszym klientom?

E-commerce

Marbo Sport: Wzrost konwersji dzięki analityce zachowań użytkowników

Badania użytkowników oraz analiza ścieżek zakupowych pozwoliły nam zoptymalizować procesy zakupowe i zwiększyć przychód o 224% w ciągu 3 lat.

Zobacz case study

+109%

Wzrost współczynnika konwersji

+153%

Wzrost wartości na sesję

Kultura

Muzeum Narodowe: Backup i analiza danych użytkowników

Kompleksowa analiza zachowań użytkowników pozwoliła nam nie tylko zabezpieczyć historyczne dane, ale także zoptymalizować doświadczenia zwiedzających online.

Zobacz case study

15M+

Wierszy danych

100%

Dostęp do analityki

"Dane analityczne pokazują nam ‘co’ robią użytkownicy, ale dopiero badania jakościowe pozwalają zrozumieć ‘dlaczego’. Łączę te dwa światy, aby tworzyć pełny obraz potrzeb i frustracji Twoich klientów. To fundament projektowania doświadczeń, które są nie tylko użyteczne, ale i przyjemne."

Natalia Sobieska

Digital Marketing Strategist & UX Lead

Nasz proces badawczy

Krok 1 — Planowanie

Określamy cele badawcze, dobieramy metodologię i uczestników badań.

Krok 2 — Realizacja

Przeprowadzamy badania zgodnie z przyjętą metodologią, zbieramy dane.

Krok 3 — Analiza

Analizujemy zebrane dane, wyciągamy wnioski i formułujemy rekomendacje.

Krok 4 — Raportowanie

Przygotowujemy szczegółowy raport z badań i prezentujemy wyniki.

Od pytań do insightów

Badania UX to proces, który wymaga odpowiedniego przygotowania i metodologii.

Porozmawiaj o badaniach

Potrzebujesz badań UX?

Zostaw nam wiadomość, a skontaktujemy się z Tobą, by omówić Twoje potrzeby w zakresie badań użytkowników i analityki UX.

Najczęściej zadawane pytania o badania UX

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące badań użytkowników i analityki UX.

Ile osób powinno wziąć udział w badaniach?

Liczba uczestników zależy od metodologii i celów badania. W przypadku badań jakościowych (np. testy użyteczności) zwykle wystarczy 5-8 osób z każdego segmentu użytkowników, by wykryć większość problemów. Dla badań ilościowych (np. ankiety) potrzebujemy większej próby, zazwyczaj minimum 100-200 respondentów dla wiarygodnych wyników.

Jak długo trwają badania UX?

Czas trwania badań zależy od ich zakresu i złożoności. Podstawowe testy użyteczności można przeprowadzić w 2-3 tygodnie, podczas gdy kompleksowe badania z różnymi metodologiami mogą trwać 1-3 miesiące. Zawsze dostosowujemy harmonogram do potrzeb i możliwości klienta.

Jakie są typowe koszty badań UX?

Koszt badań zależy od ich zakresu, metodologii i liczby uczestników. Podstawowe badania jakościowe zaczynają się od kilku tysięcy złotych, podczas gdy kompleksowe projekty badawcze mogą kosztować kilkadziesiąt tysięcy. Zawsze przygotowujemy indywidualną wycenę dopasowaną do potrzeb i budżetu klienta.